社保自助服务终端系列

自助服务终端机

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社保自助服务终端系列

自助服务终端是一种通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，专门用来储存信息并提供各类信息查询、业务申请、业务办理、打印、自助缴费以及产品贩售等众多服务功能为一体的电子信息设备。自助服务终端主要是满足客户个体应用需求，同时有利于为企业节约人工、管理、运营等成本，提高经营效率。在智能化技术普及下，自助服务终端的技术更新速度较快，人性化体验越来越好
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产品概述：

自助服务终端是一种通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，专门用来储存信息并提供各类信息查询、业务申请、业务办理、打印、自助缴费以及产品贩售等众多服务功能为一体的电子信息设备。

自助服务终端主要是满足客户个体应用需求，同时有利于为企业节约人工、管理、运营等成本，提高经营效率。在智能化技术普及下，自助服务终端的技术更新速度较快，人性化体验越来越好

应用环境：

社保自助终端是根据目前社保局的需求，定制针对社保行业一系列自助查询、凭证打印、自助缴费、身份验证、业务办理等多种功能解决方案

自助终端机的特点：

1.外观新颖、高雅大方

2.自助终端机外观精美：一体化、模块化设计，结构紧凑，符合人体工程学，方便操作使用

3.全钢架结构、经久耐用、高精度,高稳定性和可靠性

4.操作简单方便：触摸屏上会用生动的多媒体图形动画，文字说明和声音提示，可以简单、直观的操作

5.自助终端机里面的数据存储可靠，为管理员提供方便的真实的数据分析统计信息。

6.强大的查询功能，保证数据查询的灵活性。

7.信息分类清晰、准确，界面设计简洁、友好、美观大方。

8.提供灵活、方便的权限设置功能，使整个系统的管理分工明确。

9.性价比高,客户化设计,环境适应性强，在各领域它可以大大提高企业生产效率，提高客户服务的美誉度。

主要功能

信息查询自助查询个人参保信息自助打印《权益清单》

票据打印自助打印《缴费证明》等社保票据

参保缴费档案托管人员参保自助缴费

身份认证便捷的身份认证机制

单元	序号	部件	规格
触显系统	1	显示器	19/21.5"A规液晶屏、屏幕比例4:3、分辨率1280*1024、高清晰度
触显系统	2	触摸屏	19/21.5" 10点投射式电容触摸屏、分辨率为4096*4096、全平面、反应灵敏，手感好
控制器系统	1	主板	工业级计算机主板、低功耗、性能稳定、接口丰富、支持24小时开机
	2	CPU	I3 双核四线程 2.1G
	3	内存	DDR3-2G
	4	硬盘	120GB-SSD固态硬盘（可选1000GB机械硬盘）
	5	网络	100/1000兆自适应
	6	操作系统	WINDOWS 7/WINDOWS 10
外设	1	阅读器	二代身份证读卡器、读卡区域：12cm*12cm
	2	读写器	社保卡读卡器、插卡口尺寸：6.4cm*0.4cm
	3	读卡器	银行卡读卡器
	4	密码键盘	44键金属数字加密键盘，支持3DES等加密算法，符合银联认证标准、尺寸：10cm10cm
	5	打印机	凭条打印机、532热敏打印机、纸宽80mm，支持缺纸监测，黑标定位等、打印口尺寸：26cm*8cm
	6	打印模块	A4纸激光打印机
	7	指纹识别	指纹对比、具有指纹录入、图像处理、指纹比对、搜索和模板储存等功能的智能型模块
	8	人脸识别	人证合一对比、快速完成用户身份核验
	9	监控	内置监控拍照，保证群众的信息、180000高清摄像头
电源	1	ATX电源	350W ATX电源
电源	2	后备电源	3500VA，后备式UPS，在线支持24左右，确保完成后一笔交易
整机系统	1	机柜	1.5mm优质钣金材料加工，表面喷漆处理工艺；应用人机工程学设计理念，造型简约，美观大方；内部结构化设计布局，高压区与低压区分离，提高维护便捷性；颜色搭配符合4.2.5规定,前开门锁。
	2	USB接口	外置USB接口x2个，规格：1.4cm*0.7cm
	3	语音系统	功放音响，内置立体声3D环绕
	4	散热风扇	正压风道设计，散热合理
	5	接口面板	电源输入：AC 220V；网络接口：RJ45；启动开关：有
	6	锁	三个数字的数字密码锁
	7	标识印刷	企业LOGO、打印口、刷卡器标识丝印
	8	包装物	采用纸箱或木箱包装
	9	随机资料	各种外设部件的驱动资料，合格证，保修卡，钥匙等

产品名称	产品型号
19寸社保自助服务终端	FPM-Z21190
21.5寸社保自助服务终端	FPM-Z21215

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	维修三年质保、一年免费、终身维护，凡在海天博亚购机一年（自购机验收之日算起）内，在正常使用前提下，出现硬件质量故障，海天博亚将提供免费的售后维修服务、我们将在管理上、制度上、物资上、技术上综合考虑该项目的售后服务，为该产品提供完善的服务保障
	维护建立日常维护、维修服务档案，详细记录设备的使用、维修情况安排专人负责协调此项目的售后服务工作对于硬件设备提供长期的后备器件，先更换后维修，保证客户的正常使用协助提供消耗品，保证易耗品的供应
	技术三年技术支持自购买海天博亚产品之日起，三年内出现硬件故障，提供维修服务，对于超过保修期限的情况，需要收取相关料件费和服务支持费用。
	响应四个小时内答复，自购买海天博亚产品之日起，如遇硬件故障，海天博亚保证在四个小时内对客户的请求予以电话回应，如果确定为硬件故障、就近安排维修渠道技术人员提供维修服务。如有特殊原因的，与客户友好协商解决方案

	维修三年质保、一年免费、终身维护，凡在海天博亚购机一年（自购机验收之日算起）内，在正常使用前提下，出现硬件质量故障，海天博亚将提供免费的售后维修服务、我们将在管理上、制度上、物资上、技术上综合考虑该项目的售后服务，为该产品提供完善的服务保障
	维护建立日常维护、维修服务档案，详细记录设备的使用、维修情况安排专人负责协调此项目的售后服务工作对于硬件设备提供长期的后备器件，先更换后维修，保证客户的正常使用协助提供消耗品，保证易耗品的供应
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